سازمانعلیبابا
حوزههای فعالیت
- واسطهگری و فروش آنلاین بلیت هواپیما
- قطار و اتوبوس
- رزرو و فروش خدمات اقامتی (هتل و اقامتگاه)
- طراحی و اجرای کمپینهای بازاریابی و محتوا برای مخاطبان سفر
- پشتیبانی مشتریان و مدیریت فرایندهای استرداد و پشتیبانی
- تولید محتوای مرتبط با تجربهٔ سفر و روزنامهنگاری سفر
- توسعهٔ محصول دیجیتال و اپلیکیشنهای رزرو سفر
دربارهٔ علیبابا
علیبابا نام یک پلتفرمِ خدمات سفرِ ایرانی است که از حدود سال ۱۳۹۳ فعالیت خود را با فروش آنلاین بلیت پرواز آغاز کرد و در ادامه دامنه خدماتش را به قطار، اتوبوس، هتل و بستههای سفر گسترش داد. به نظر میرسد نقش اصلی آن تسهیلِ دسترسیِ عمومی به رزرو و اطلاعات سفر از طریق وب و اپلیکیشن است و در لایهٔ بالاتر، تلاش میکند تجربهٔ سفر را با ابزارهای دیجیتال و محتوا همراه کند. حضور افرادی مانند یوسف فراهانی، فرزان بالکانی و آرش خسرویان در تیمها و پروژههای ارتباطی و بازاریابی نشان میدهد بخش قابلتوجهی از فعالیت سازمان حول تولید محتوا، کمپینهای ارتباطی و طراحی تجربهٔ کاربر میچرخد. این خلاصه به جای تبلیغ، موقعیت علیبابا را در منظومهٔ وسیعترِ رسانهها و زیستبوم گردشگری ایران نشانه میدهد و زمینهٔ پرسش دربارهٔ تأثیر پلتفرمهای دیجیتال بر نسبت مردم و سفر را باز میگذارد.



