طراح خدمات | صالح امینی | طراحی خدمات چگونه به کسب‌وکارها کمک می‌کند؟

صالح امینی که طی شش-هفت سال گذشته به شکل مستمر درگیر توسعه و کار حول مفهوم طراحی خدمات بده، میهمان قسمت بیست‌وهفتم کارگاه شد. با صالح درباره‌ی مسیر شغلی و تحصیلی او و همچنین، بازار کار طراحی خدمات گفت‌وگو کردم. همچنین درباره‌ی اثراتی که بهره‌گیری از این حرفه برای کسب‌وکارها به همراه دارد گپ زدیم.
طراح سرویس و طراح خدمات | صالح امینی

میهمان اولین قسمت از دومین فصل کارگاه،‌ صالح امینی طراح خدمات است. در این گفتگوی یک‌ساعته درباره‌ی بازار طراحی خدمات و مسیر شغلی آن گفت‌وگو کردیم و پیرامون کارکردهایی که یک طراح سرویس می‌تواند در یک سازمان و کسب‌وکار داشته باشد، گپ زدیم.


ارزشی تازه برای کسب‌وکارها

بخش اصلی این گفت‌وگو به کارکردهایی که دیزاین خدمات می‌تواند برای یک کسب‌وکار داشته باشد، اختصاص یافت. با صالح امینی درباره‌ی خروجی‌های کار یک طراح خدمات و طراح سرویس گفت‌وگو کردیم و دریافتیم که چگونه می‌توان از این مهارت در مسیر خلق مدل‌های کسب‌وکار تازه، ایجاد ارزش‌های نو و فهم دقیق‌تر از نیازهای بازار دریافت.

بر خلاف آن‌چه به نظر می‌رسد، ارزش‌های طراحی سرویس محدود به کسب‌وکارهای آنلاین نیست و طیف وسیعی از شرکت‌های خدماتی و یا محصول‌محور می‌توانند از آن بهره گیرند.


منابعی برای یادگیری بیشتر

در این گفت‌وگو منابع مختلفی برای تعمق بیشتر در حوزه دیزاین خدمات توسط صالح امینی پیشنهاد شد. برخی از این آموزش‌ها را می‌توانید به صورت رایگان از آکادمی دیگرگون مطالعه کنید. همچنین کتاب‌های زیر نیز توسط صالح پیشنهاد شد که با قدری جستجو می‌توانید به آن‌ها دست یابید.


درباره صالح امینی

صالح امینی طی قریب به یک دهه‌ی گذشته در فضای طراحی ایران فعال بوده و با سازمان‌ها و کسب‌وکارهای مختلفی در این حوزه همکاری داشته. صالح در رشته‌ی طراحی ماشین‌آلات کشاورزی تحصیل می‌کند، اما بعد در رشته‌ی طراحی صنعتی تحصیلاتش را ادامه می‌دهد و چندی بعد، در مقطع دکتری مدیریت آموزش مشغول به تحصیل می‌شود. او همینک موسس و مدیرعامل آژانس دیزاین دیگرگون است که به طور تخصصی در حوزه‌ی دیزاین خدمات فعالیت دارند.


از کجا ببینیم و بشنویم؟

برای شنیدن گفت‌وگوی من با صالح امینی می‌توانید از طریق پلیر بالای همین صفحه اقدام کنید. همچنین از طریق کست‌باکس و سایر اپلیکیشن‌های پادکست که در صفحه‌ی شنیدن آمده، می‌توانید به رایگان آبونه‌ی پادکست کارگاه شوید.

نسخه‌ی طولانی‌تر این گفت‌وگو نیز به صورت تصویری در یوتوب منتشر شده که می‌توانید از طریق یوتوب تماشا کنید.


وبینار مسیر شغلی طراحی خدمات

اگر این گفتگو را شنیدید و به این حوزه‌س تخصصی علاقه پیدا کردید، می‌توانید در وبینار رایگان آشنایی با مسیر شغلی طراحی خدمات که توسط صالح امینی برگزار می‌شود، شرکت کنید. این وبینار در تاریخ بیست دی‌ماه ۱۴۰۰ برگزار خواهد شد.

Total
0
Shares
1 نظر
  1. این یکی از از بهترین اپیزودهای کارگاه بود که من شنیدم. چقدر آقای امینی بر موضوع مسلط بودند و چقدر خوب تونستند تشریح کنند این شغل رو. فقط چیزی که من نتونستم به درستی بفهمم اینه که دقیقا چند وقت بعد از کارآموزی میشه به درآمد رسید؟

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

نوشته‌های مرتبط
رضا جیملی سردبیر مجله کارنگ

سردبیر | رضا جمیلی

اپیزود دهم پادکست کارگاه به گفتگو با رضا جمیلی اختصاص یافت. رضا این‌روزها به عنوان سردبیر در مجله‌ی تازه تاسیس کارنگ مشغول به‌کار است، اما سابقه و تجربه‌ی حضورش در رسانه‌های تخصصی حوزه‌ی کسب‌وکار به سال‌ها پیش و روزنامه‌ی کسب‌وکار بازمی‌گردد. در این گفت‌وگوی دو ساعته، هم وظایف و ویژگی‌های یک سردبیر را بررسی کردیم و هم به نقد و بررسی فضای کار رسانه‌ای در ایران پرداختیم.
ادامه
حامد کنی مدیر انتشارات روزبهان

مدیر انتشارات روزبهان | حامد کنی | مردم کتاب نمی‌خوانند؟

یک گزاره‌ی ثابت بین همه‌ی اهالی کتاب و حتی آدم‌هایی که خیلی اهل کتاب نیستند رواج دارند: مردم کتاب نمی‌خوانند! با حامد کنی مدیر انتشارات روزبهان درباره‌ی صحت این گزاره حرف زدیم، فرایند تولید کتاب را مرور کردیم و درباره‌ی آینده‌ی بازار کتاب صحبت کردیم.
ادامه
نازلی ابراهیمی مربی مسیر شغلی

منابع انسانی مدرن چه وظایف تازه‌ای دارد؟ | مربی مسیر شغلی | نازلی ابراهیمی

نازلی ابراهیمی همین چندسال قبل، بعد از سیزده سال کار و تحصیل از مالزی به ایران بازگشت و حالا به عنوان مربی مسیر شغلی و مدیرعامل شرکت فازینو مشغول به‌کار است. با او درباره منابع انسانی مدرن و وظایف تازه‌ای که به عهده دارد گپ زدیم.
ادامه
کارگاه را در کست‌باکس دنبال کنید
Castbox